Grupos de Facebook: Reduciendo Riesgos

Los grupos de Facebook se usan para reunir a personas con un interés común con el fin de comunicarse, compartir noticias y colaborar en proyectos. Existen muchos tipos diferentes de grupos, y sus usos van desde organizar una reunión de ficción de aficionados a difundir alguna manifestación política o causa. Los grupos de Facebook no fueron diseñados para una colaboración segura, pero a medida que la popularidad de Facebook crece, son inevitablemente usados por mucha gente para coordinar su trabajo y pueden ser vulnerables al sabotaje o la vigilancia de usuarios maliciosos de Facebook o gobiernos.

Facebook ha eliminado a veces algunos grupos de Facebook grandes y políticamente activos sin previo aviso, y la empresa tiene fama de cambiar la configuración de privacidad de forma poco clara. Si está discutiendo temas delicados, puede ser mejor considerar otras herramientas o sitios que hagan de la seguridad y la privacidad una prioridad. Puede que no sea una opción viable si el público no quiere o no puede abandonar Facebook. Por lo tanto, si se le ha asignado la tarea de crear un grupo de Facebook para un tema delicado o una comunidad vulnerable, o si es el administrador de uno, he aquí algunas cosas que debe tener en cuenta.

Ajuste la configuración de privacidad de su grupo anchor link

Antes de crear un grupo, piense en su propósito y objetivos. ¿Espera usar un grupo para discutir un tema polémico? ¿comenzar un movimiento político? ¿A quién desea dar a conocer su grupo? ¿Los miembros del grupo quieren mantener, confidencial, su membresía? ¿De quien? Estas consideraciones le ayudarán a determinar tus políticas de privacidad y qué configuración de privacidad es la mejor para este caso.

A diferencia de las páginas de Facebook, que se destinan a representar públicamente a una marca, empresa, organización o figura pública, los grupos no siempre son visibles al público en Facebook. Al crear un grupo, puede elegir una de tres configuraciones de privacidad: Pública, Cerrada o Secreta. Este cuadro muestra quién puede unirse a estos grupos y qué puede ver la gente de acuerdo a la configuración de privacidad que se elija.

Si ha determinado que una página de Facebook es más apropiada para su causa, recuerde que las Páginas son espacios públicos, incluso las personas que no tienen una cuenta de Facebook pueden verlas. Según Facebook, "Pages you like are listed in the About section of your profile below Likes. A post that you liked on a Page may appear in News Feed. You may be displayed on the Page you liked or in ads about that Page."

Los grupos públicos de Facebook son visibles para cualquiera en Facebook, incluidos los usuarios hostiles o los actores gubernamentales. Y los grupos públicos y cerrados de Facebook se pueden encontrar en la búsqueda. Esto es particularmente importante para tener en cuenta si tu grupo de Facebook se está utilizando para un propósito político.

Si ya ha creado un grupo y desea ajustar su configuración de privacidad, todos los administradores del grupo tienen la posibilidad de cambiar la configuración. Sin embargo, la privacidad de los grupos con 5.000 miembros o más sólo puede cambiarse a un entorno más restrictivo (por ejemplo: Público a Cerrado o Cerrado a Secreto) para proteger a los miembros de estos grupos de que sus mensajes sean compartidos con públicos que no tenían la intención de compartir. Si deciden cambiar la privacidad de su grupo a una configuración más restrictiva, sólo tienen 24 horas para volver a cambiarla antes de que se bloquee en su lugar. Independientemente del tamaño del grupo, todos los miembros recibirán una notificación cuando se cambie la configuración de privacidad.

No importa qué tan restrictiva sea la configuración de privacidad de su grupo, Facebook tiene acceso a todo lo que se publica en su plataforma. La empresa puede recibir una orden que le obligue a entregar el contenido a la policía. Además, los usuarios pueden informar o marcar contenido dentro de grupos, incluso si son secretos. El contenido reportado puede ser removido si viola las Normas Comunitarias y los usuarios pueden recibir prohibiciones temporales por infracciones de contenido.

Ten en cuenta que denuncias maliciosas, de acuerdo con Facebook, no dan lugar a la eliminación de contenido si este no viola los estándares de la comunidad de Facebook, sin embargo, siguen ocurriendo borrados erróneos. Facebook también podría ser obligado a entregar la lista de miembros del grupo a través de una orden judicial.

Estableciendo las reglas del grupo anchor link

Recuerde que, al igual que con cualquier otro contenido en línea, cualquier persona con acceso a tu grupo puede realizar copias de las conversaciones en grupo o tomar capturas de pantalla de contenido y compartirlas públicamente. No hay forma técnica de evitar este tipo de filtración de información, aunque los administradores de grupo pueden querer agregar reglas que prohíban capturas de pantalla a la descripción de su grupo, e informar a sus miembros que compartir capturas de pantalla resultará en una expulsión del mismo.

Puede plantearse establecer otras reglas o directrices para su grupo a fin de fomentar la participación constructiva y ayudar a proteger la privacidad de los miembros del mismo. Aunque las reglas del grupo pueden ser difíciles (o incluso imposibles) de aplicar, ayudan a definir el propósito de su grupo y a determinar qué conversaciones son las mejores en el grupo en comparación con otras partes. Las personas que participan en el grupo deben saber que, además de las reglas que se han establecido dentro del grupo, también están sujetas a los Estándares de la Comunidad y las Condiciones de uso de Facebook. Recuerde que los miembros del grupo pueden ignorar descaradamente las reglas, así que para determinar qué soluciones de seguridad funcionarán mejor para su grupo, sugerimos realizar una evaluación de modelado de amenazas. Echa un vistazo a nuestra guía de modelado de amenazas para más detalles.

Conozca a los administradores y moderadores de su grupo anchor link

Los administradores tienen mucho poder sobre la configuración de privacidad y la membresía de los grupos. Sólo un administrador de grupo puede nombrar a otros miembros del grupo como administradores. Los administradores pueden cambiar la configuración de un grupo, administrar contenido y controlar las membresías de la comunidad. Puede haber varios administradores por grupo, por lo que es importante saber quién tiene esa función.

Un administrador es diferente de un moderador. Los moderadores pueden administrar el contenido y la pertenencia, pero no pueden cambiar la configuración del grupo. haga clic aquí para obtener información sobre cómo eliminar administradores o moderadores de sus roles.

Los administradores pueden activar la función de aprobación de miembros en la configuración de un grupo para todos los grupos Público, Cerrado y Secreto. Esto requiere que un administrador apruebe cada nueva persona que se agrega a un grupo.

Si un administrador agrega a alguien a un grupo Público o Cerrado, los contactos de la red de ese individuo pueden ver, a través del Feed de noticias o búsqueda, que han sido invitados o se han unido a un grupo. Esto es importante recordar en situaciones en las que una persona no quiere que los demás sepan que se asocian con su grupo, o es ilegal que lo hagan. Como tal, es posible que desees considerar la configuración de la privacidad de tu grupo a "Secreto".

Si el administrador del grupo lo permite, los miembros del grupo pueden agregar a cualquier persona dentro de su grupo de amigos al grupo. Los usuarios no necesitan aceptar cuando son agregados a un grupo.Eso significa que alguien podría, maliciosamente, incluirlo en un grupo difamatorio ("Personas Terribles que Están Planeando la Caída del Gobierno"). Sin embargo, siempre se puede dejar un grupo..

Una nota sobre la política de nombres reales de Facebook y el anonimato de los administradores anchor link

Facebook no permite el uso de seudónimos. Los usuarios sólo pueden usar sus "identidades auténticas" - el nombre con que sus amigos les llaman en la vida cotidiana y que las formas de identificación aceptables pueden mostrar. Mientras que los administradores del grupo suelen tener buenas razones para querer proteger sus identidades, un administrador del grupo usando un seudónimo podría ser reportado y posteriormente suspendido por violar la política de identidad de Facebook. Si esto sucede y no hay administradores en el grupo, Facebook comprueba si hay moderadores en el grupo. Si es así, a todos los moderadores actuales se les ofrece el rol de admin hasta que una persona acepte el rol. Si el grupo no tiene moderadores tampoco, todos los miembros del grupo reciben una opción "Make me an Admin" o una opción "Suggest an Admin". Considere tener al menos un administrador con un nombre conocido: potencialmente alguien que pueda adjuntar su identidad con seguridad al grupo.

Bloquee a los usuarios no bienvenidos anchor link

Puede tener buenas razones para bloquear a un miembro del grupo. Tal vez son miembros de la comunidad que violan las reglas del grupo o un forastero que ha logrado unirse al grupo. Sólo un administrador puede eliminar o bloquear a alguien de un grupo. Los administradores de grupo que quieran asegurarse de que su grupo no sea visible para un miembro anterior deben bloquear ese usuario. Los miembros bloqueados por el administrador de un grupo ya no pueden ver el grupo ni ninguna información sobre él. Consulta esta tabla para obtener más información.

Los antiguos miembros que han abandonado voluntariamente un grupo pueden tener acceso a parte de su información, como su nombre, descripción y etiquetas. Por ejemplo, los antiguos miembros de un grupo secreto pueden encontrar el grupo en búsqueda, ver la descripción del grupo y ver las etiquetas de grupo.

Saber qué sucede con el contenido de Facebook cuando se elimina anchor link

Facebook se reserva el derecho de eliminar los grupos de Facebook que violen sus (extremadamente amplios) términos de servicio. Si esto le sucede a su grupo, no sólo podría perder los mensajes y discusiones anteriores de los miembros de su grupo, sino que también podría perder el acceso a su lista de miembros. Esto significa que, a menos que haya llevado un registro separado de los nombres de sus miembros, no podrá volver a ponerse en contacto con sus partidarios o la comunidad después de la eliminación de un grupo. Todavía hay mucho que no sabemos acerca de las solicitudes de eliminación que Facebook recibe de los gobiernos, las fuerzas del orden público y las personas, sin embargo sabemos que tales solicitudes pueden a menudo ser de naturaleza política, especialmente en lugares alrededor del mundo donde el derecho a la libertad de expresión Y la asociación no siempre se honra.

También puede elegir eliminar deliberadamente un grupo. Un creador de grupo puede eliminar un grupo quitando todos sus miembros y luego ellos mismos. La eliminación de un grupo es una acción permanente y no se puede revertir. Los administradores no pueden eliminar un grupo que no crearon a menos que el creador decida dejar el grupo primero. Sin embargo, los administradores pueden archivar un grupo. Archivar un grupo significa que no aparecerá en los resultados de búsqueda a los no miembros y que ningún miembro nuevo podrá unirse al grupo. Los grupos pueden ser desarchivados por cualquier administrador. Para obtener más información acerca de las diferencias entre archivar y eliminar grupos, haga clic aquí.

En la política de privacidad de Facebook puede encontrar información adicional sobre lo que sucede con el contenido de Facebook cuando se elimina. Incluso si ha eliminado los datos, puede seguir siendo accesible para Facebook, especialmente si una agencia de aplicación de la ley ha solicitado que se conserven los datos. La Guía de Facebook para Aplicación de la Ley (actual al 29-10-2018) establece: "No retenemos datos para propósitos de aplicación de la ley a menos que recibamos una solicitud de preservación válida antes de que un usuario haya eliminado ese contenido de nuestro servicio".

Con estas consideraciones, ahora puede tomar una decisión informada para determinar si un grupo de Facebook es la herramienta adecuada para sus necesidades.