Groupes Facebook : réduire les risques

Il existe de nombreux types de groupes Facebook, et leurs utilisations vont de l'organisation d'un rassemblement de fanfictions à la diffusion d'informations sur un rassemblement ou une cause politique. Les groupes Facebook n'ont pas été conçus pour une collaboration sécurisée, mais à mesure que la popularité de Facebook augmente, ils sont inévitablement utilisés pour coordonner des travaux susceptibles d'être sabotés ou surveillés par d'autres utilisateurs de Facebook, les gouvernements et, bien sûr, Facebook lui-même.

Facebook a par le passé supprimé sans avertissement de grands groupes Facebook politiquement actifs , et la société a la réputation de modifier ses politiques et paramètres de confidentialité de manière peu claire. Si vous discutez de questions sensibles, il peut être préférable d’envisager d’autres outils ou sites qui font de la sécurité et de la confidentialité une priorité. Cependant, cela peut ne pas être réalisable si votre public ne veut pas ou ne peut pas quitter Facebook. Ainsi, si vous créez, rejoignez ou administrez un groupe Facebook sur un sujet sensible ou une communauté vulnérable, voici quelques éléments à prendre en compte.

Choisissez les paramètres de confidentialité de votre groupe #

Avant de créer un groupe, réfléchissez à votre but et à vos objectifs. Espérez-vous utiliser un groupe pour discuter d’un sujet controversé ? À qui souhaitez-vous faire connaître votre groupe ? Les membres du groupe voudront-ils garder leur adhésion confidentielle ? De qui? Ces considérations vous aideront à déterminer vos besoins en matière de confidentialité et quel paramètre de confidentialité vous convient le mieux.

Lorsque vous créez un groupe, vous pouvez choisir l'un des deux paramètres de confidentialité : privé ou public. Ce graphique de Facebook décompose les différences entre les groupes « publics » et « privés » :

En plus de choisir entre public et privé, vous pouvez également choisir entre « masqué dans la recherche » et « visible dans la recherche », en d'autres termes, si votre groupe apparaîtra ou non si quelqu'un le recherche ou recherche des sujets connexes sur Facebook.

Si vous avez déjà créé un groupe et souhaitez ajuster ses paramètres de confidentialité, tous les administrateurs du groupe ont la possibilité de modifier les paramètres. Cependant, la confidentialité des groupes de 5 000 membres ou plus ne peut être modifiée que vers un paramètre plus restrictif (c'est-à-dire public à privé) pour protéger les membres de ces groupes contre le partage de leurs publications avec des publics auxquels ils n'étaient pas destinés. Si vous décidez de modifier la confidentialité de votre groupe pour un paramètre plus restrictif, vous ne disposez que de 24 heures pour la rétablir avant qu'elle ne soit verrouillée. Quelle que soit la taille du groupe, tous les membres recevront une notification lorsque les paramètres de confidentialité seront modifiés.

Quels que soient les paramètres de confidentialité de votre groupe, Facebook a accès à tout ce qui est publié sur sa plateforme. L'entreprise peut se voir signifier une ordonnance juridique l'obligeant à fournir du contenu ou des informations sur les membres aux forces de l'ordre, ou à supprimer du contenu. Notez que cela inclut également les discussions communautaires, qui ne sont pas conçues pour les conversations privées. Bien qu'il ressemble à un chat Messenger, tout ce que vous dites dans un chat communautaire sera disponible pour les autres membres du groupe, les administrateurs et Facebook lui-même.

De plus, les membres du groupe peuvent signaler ou signaler du contenu au sein des groupes, même s'ils sont privés. Le contenu signalé peut être supprimé s'il enfreint les standards de la communauté et les membres peuvent recevoir des interdictions temporaires en cas de violation du contenu.

Établir des règles de groupe #

Toute personne ayant accès à votre groupe peut faire des copies des conversations de groupe ou prendre des captures d'écran et partager ces captures d'écran publiquement. Il n'existe aucun moyen technique d'empêcher la fuite de ce type d'informations, mais vous pouvez toujours envisager d'établir des règles ou des lignes directrices pour votre groupe afin d'encourager un engagement constructif et de contribuer à protéger la vie privée des membres de votre groupe.

Même si les règles de groupe peuvent être difficiles (voire impossibles) à appliquer, elles aident à définir l'objectif de votre groupe et à déterminer quelles conversations il est préférable d'avoir dans le groupe plutôt qu'ailleurs. Par exemple, les administrateurs de groupe pourraient ajouter des règles interdisant les captures d’écran à la description de leur groupe et indiquer à leurs membres que le partage de captures d’écran ou d’autres contenus entraînera une interdiction du groupe. Il existe autant de règles communautaires potentielles que de communautés. Réfléchir aux priorités de sécurité et de confidentialité de votre groupe peut vous aider à créer les bonnes lignes directrices pour notre groupe.

Vos membres doivent savoir qu’en plus des règles que vous avez établies au sein du groupe, ils sont également soumis aux normes de la communauté et aux conditions d’utilisation de Facebook.

Connaissez les administrateurs et les modérateurs de votre groupe #

Les administrateurs et les modérateurs ont un grand pouvoir sur les paramètres de confidentialité et l'appartenance aux groupes.

Seul un administrateur de groupe peut nommer ou supprimer d’autres membres du groupe en tant qu’administrateurs, et seul un administrateur peut modifier les paramètres d’un groupe. Les modérateurs ont un contrôle moins étendu que les administrateurs. Un modérateur peut gérer le contenu et les adhésions, mais ne peut pas modifier les paramètres du groupe.

Il peut y avoir plusieurs administrateurs et modérateurs par groupe, il est donc important de savoir qui occupe chaque rôle. Cliquez ici pour savoir comment supprimer des administrateurs ou des modérateurs de leurs rôles.

En raison du fonctionnement des politiques d'identité des administrateurs et des modérateurs de Facebook, il peut être judicieux d'avoir plus d'un administrateur et de s'assurer qu'au moins un administrateur de votre groupe utilise son vrai nom « authentique ». Si le compte d'un administrateur de groupe est suspendu (par exemple pour utilisation d'un pseudonyme ), les événements suivants peuvent se produire :

• S'il y a d'autres administrateurs, la structure du groupe reste la même.
• S'il ne reste aucun administrateur dans le groupe, Facebook vérifie s'il reste des modérateurs dans le groupe. Si oui, tous les modérateurs actuels se voient proposer le rôle d'administrateur jusqu'à ce qu'une personne accepte le rôle.
• Si le groupe n'a pas non plus de modérateurs, tous les membres du groupe reçoivent une option « Faire de moi un administrateur » ou une option « Suggérer un administrateur ».

Avec plus d’un administrateur, vous pouvez réduire les chances de votre groupe de subir ce genre de restructuration soudaine.

Groupes contre pages #

Parfois, les groupes Facebook sont confondus avec les pages Facebook. Contrairement aux pages Facebook, qui sont utilisées pour représenter publiquement une marque, une entreprise, une organisation ou une personnalité publique, les groupes ne sont pas toujours visibles publiquement par quiconque sur Facebook.

Si vous avez déterminé qu'une page Facebook est plus appropriée pour votre cause qu'un groupe, n'oubliez pas que les pages sont des espaces publics. Cela signifie que même les personnes sans compte Facebook peuvent les voir. Selon Facebookk, « les pages que vous aimez sont répertoriées dans la section À propos de votre profil sous J'aime. Une publication que vous avez aimé sur une page peut apparaître dans le fil d'actualité. Vous pouvez être affiché sur la page que vous avez aimé ou dans des publicités concernant cette page ».

Les groupes disposent de davantage de contrôles de confidentialité et sont mieux adaptés aux conversations entre membres, tandis que les pages sont conçues pour se connecter à un public public plus large.

Politique de noms authentiques de Facebook et anonymat des administrateurs #

Facebook n'autorise pas l'utilisation de pseudonymes. Vous devez utiliser votre « identité authentique », que l'entreprise définit comme « Le nom sur votre profil doit être le nom que vos amis vous appellent dans la vie de tous les jours » et que peuvent montrer des formes d'identification acceptables. Alors que les administrateurs de groupe ont souvent de bonnes raisons de vouloir protéger leur identité, un administrateur de groupe qui utilise un pseudonyme pourrait être signalé puis suspendu pour violation de la politique d’identité authentique de Facebook.

Bloquer les utilisateurs indésirables #

Vous avez peut-être de bonnes raisons de bloquer un membre du groupe. Il s’agit peut-être d’un membre de la communauté qui a violé les règles du groupe, ou d’un étranger qui a réussi à rejoindre le groupe. Seul un administrateur peut supprimer ou bloquer quelqu'un d'un groupe. Les administrateurs de groupe qui souhaitent s'assurer que leur groupe n'est pas visible par un ancien membre doivent bloquer cet utilisateur. Les membres bloqués par l’administrateur d’un groupe ne peuvent plus voir le groupe ni aucune information le concernant.

Si vous n'avez pas besoin de bloquer quelqu'un de façon permanente mais avez besoin d'une solution temporaire, vous pouvez suspendre un membre. La suspension les empêchera de publier ou de commenter, mais ne les supprimera pas du groupe.

Sachez ce qui arrive au contenu sur Facebook lorsqu'il est supprimé #

Facebook se réserve le droit de supprimer les groupes Facebook qui enfreignent ses conditions d'utilisation. Si cela arrive à votre groupe, vous pourriez perdre les messages et discussions précédents des membres de votre groupe, ainsi que l'accès à votre liste de membres. À moins que vous n'ayez conservé une trace distincte des noms de vos membres, vous ne pourrez pas recontacter vos supporters ou votre communauté après la suppression d'un groupe.

Il y a encore beaucoup de choses que nous ignorons sur les demandes de suppression que Facebook reçoit de la part des gouvernements, des forces de l'ordre et des particuliers. Cependant, nous savons que de telles demandes peuvent souvent être de nature politique, en particulier dans les endroits du monde où le droit à la liberté d'expression et d'association n'est pas toujours respecté.

Vous pouvez également choisir de supprimer délibérément un groupe. Un créateur de groupe peut supprimer un groupe en supprimant tous ses membres, puis lui-même. La suppression d'un groupe est une action permanente et irréversible. Les administrateurs ne peuvent pas supprimer un groupe qu’ils n’ont pas créé, sauf si le créateur choisit d’abord de quitter le groupe. Cependant, les administrateurs peuvent archiver un groupe. L'archivage d'un groupe signifie qu'il n'apparaîtra pas dans les résultats de recherche pour les non-membres et qu'aucun nouveau membre ne pourra rejoindre le groupe. Les groupes peuvent être désarchivés par n'importe quel administrateur.

Des informations supplémentaires sur ce qui arrive au contenu de Facebook lorsqu’il est supprimé peuvent être trouvées dans la politique de données de Facebook. Même si vous avez supprimé des données , elles peuvent toujours être accessibles à Facebook si un organisme chargé de l'application de la loi a demandé que les données soient conservées. La page d’informations de Facebook destinée aux autorités chargées de l’application de la loi indique : « Nous ne conservons pas de données à des fins d’application de la loi, sauf si nous recevons une demande de conservation valide avant qu’un utilisateur n’ait supprimé ce contenu de notre service. »