Grupos de Facebook: Reducción de riesgos

Hay muchos tipos diferentes de grupos de Facebook, y sus usos van desde la organización de una reunión de fans de ficción a la difusión de una manifestación o causa política. Los grupos de Facebook no se diseñaron para una colaboración segura, pero a medida que crece la popularidad de Facebook, se utilizan inevitablemente para coordinar un trabajo que puede ser vulnerable al sabotaje o la vigilancia de otros usuarios de Facebook, gobiernos y, por supuesto, el propio Facebook.

En el pasado, Facebook ha eliminado grandes grupos de Facebook políticamente activos. sin previo aviso, y la empresa tiene fama de ser cambiar las políticas de privacidad y la configuración de forma poco clara. Si vas a hablar de temas delicados, quizá sea mejor considerar otras herramientas o sitios que den prioridad a la seguridad y la privacidad. Sin embargo, puede que eso no sea factible si tu público no quiere o no puede abandonar Facebook. Por lo tanto, si vas a crear, unirte o administrar un grupo de Facebook para un tema delicado o una comunidad vulnerable, aquí tienes algunas cosas que debes tener en cuenta.

Elige la configuración de privacidad de tu grupo anchor link

Antes de crear un grupo, piensa en su propósito y sus objetivos. ¿Esperas utilizar un grupo para debatir un tema controvertido? ¿A quién deseas dar a conocer tu grupo? ¿Querrán los miembros del grupo mantener la confidencialidad de tu pertenencia? ¿De quién? Estas consideraciones le ayudarán a determinar necesidades de privacidad y qué configuración de privacidad es la mejor para ti.

Al crear un grupo, puede elegir una de las dos opciones siguientes configuraciones de privacidad: privada o pública. Este gráfico de Facebook desglosa las diferencias entre grupos "públicos" y "privados":

Además de elegir entre público y privado, también puedes elegir entre "oculto en la búsqueda" y "visible en la búsqueda", es decir, si tu grupo aparecerá o no si alguien lo busca o busca temas relacionados en Facebook.

Si ya has creado un grupo y deseas modificar su configuración de privacidad, todos los administradores del grupo pueden hacerlo. Sin embargo, la privacidad de los grupos con 5.000 miembros o más sólo puede cambiarse a una configuración más restrictiva (es decir, de pública a privada) para proteger a los miembros de estos grupos de que sus publicaciones se compartan con audiencias no deseadas. Si decides cambiar la privacidad de tu grupo a una configuración más restrictiva, sólo tienes 24 horas para volver a cambiarla antes de que se bloquee. Independientemente del tamaño del grupo, todos los miembros recibirán una notificación cuando se modifique la configuración de privacidad.

Independientemente de la configuración de privacidad de tu grupo, Facebook tiene acceso a todo lo que se publica en su plataforma. La empresa puede recibir una orden judicial que le obligue a que proporcione contenido o información sobre los miembros a las fuerzas de seguridad, o que retirar contenidos. Tenga en cuenta que esto también incluye chats comunitariosque no están diseñados para conversaciones privadas. A pesar de parecerse a un chat de Messenger, todo lo que digas en un chat comunitario estará disponible para los demás miembros del grupo, los administradores y el propio Facebook.

Además, los miembros de un grupo pueden denunciar o marcar contenidos dentro de los grupos, aunque sean privados. Los contenidos denunciados pueden ser eliminados si infringen la Normas comunitarias y los miembros pueden recibir prohibiciones temporales por infracciones de contenido.

Establecer normas de grupo anchor link

Cualquiera que tenga acceso a tu grupo puede hacer copias de las conversaciones del grupo o hacer capturas de pantalla y compartirlas públicamente. No hay ninguna forma técnica de evitar que se filtre este tipo de información, pero puedes plantearte establecer normas o directrices para tu grupo con el fin de fomentar una participación constructiva y ayudar a proteger la privacidad de sus miembros.

Aunque las normas de grupo pueden ser difíciles (o incluso imposibles) de aplicar, ayudan a definir la finalidad del grupo y a determinar qué conversaciones es mejor mantener en el grupo y cuáles en otro lugar. Por ejemplo, los administradores de un grupo pueden añadir reglas que prohíban las capturas de pantalla en la descripción del grupo e informar a sus miembros de que compartir capturas de pantalla u otros contenidos supondrá la expulsión del grupo. Hay tantas normas comunitarias como comunidades. Piensa en las reglas de tu grupo prioridades de seguridad y privacidad de tu grupo puede ayudarte a crear las directrices adecuadas para nuestro grupo.

Tus miembros deben saber que, además de las normas que hayas establecido en el grupo, también están sujetos a las normas de Facebook. de Facebook.

Conoce a los administradores y moderadores de tu grupo anchor link

Los administradores y moderadores tienen mucho poder sobre la configuración de privacidad y la pertenencia a los grupos.

Sólo un administrador de grupo puede nombrar o eliminar a otros miembros del grupo como administradores, y sólo un administrador puede cambiar la configuración de un grupo. Los moderadores tienen un control menos amplio que los administradores. Un moderador puede gestionar el contenido y los miembros, pero no puede cambiar la configuración del grupo.

Puede haber varios administradores y moderadores por grupo, por lo que es importante saber quién desempeña cada función. Haz clic aquí para saber cómo eliminar administradores o moderadores de sus roles es.

Debido al funcionamiento de las políticas de identidad de administradores y moderadores de Facebook, puede ser una buena idea tener más de un administrador y asegurarse de que al menos uno de los administradores del grupo utiliza su nombre real y "auténtico". Si se suspende la cuenta de un administrador de grupo (por ejemplo, por utilizar un seudónimo ), puede ocurrir lo siguiente:

• Si hay otros administradores, la estructura del grupo sigue siendo la misma.
• Si no queda ningún administrador en el grupo, Facebook comprueba si queda algún moderador en el grupo. En caso afirmativo, a todos los moderadores actuales se les ofrece la función de administrador hasta que una persona acepte la función.
   
• Si el grupo tampoco tiene moderadores, todos los miembros del grupo reciben la opción "Hazme administrador" o "Sugiere un administrador".
   

Con más de un administrador, puedes reducir las posibilidades de que tu grupo sufra este tipo de reestructuración repentina.

Grupos vs. Páginas anchor link

A veces se confunden los grupos de Facebook con las páginas de Facebook. A diferencia de las páginas de Facebook, que se utilizan para representar públicamente a una marca, empresa, organización o personaje público, los grupos no siempre son visibles públicamente en Facebook.

Si has determinado que una  página de Facebook es más apropiada para tu causa que un grupo, recuerda que las páginas son espacios públicos. Esto significa que incluso las personas que no tienen cuenta en Facebook pueden verlas. Según Facebook, "Las páginas que te gustan aparecen en la sección Acerca de de tu perfil debajo de Me gusta. Una publicación que te haya gustado en una página puede aparecer en la sección de noticias. Puedes aparecer en la página que te ha gustado o en anuncios sobre esa página".

Los grupos tienen más controles de privacidad y son más adecuados para las conversaciones entre miembros, mientras que las páginas están diseñadas para conectar con un público más amplio.

Política de nombres auténticos de Facebook y anonimato de los administradores anchor link

Facebook no permite el uso de seudónimos. Tienes que usar tu "identidad auténtica", que la empresa define como "El nombre que aparece en tu perfil debe ser el que te llaman tus amigos en la vida cotidiana" y que pueden mostrar los formularios de identificación aceptables. Aunque los administradores de grupo suelen tener buenas razones para querer proteger su identidad, un administrador de grupo que utilice un seudónimo podría ser denunciado y posteriormente suspendido por infringir la política de identidad auténtica de Facebook. 

Bloqueo de usuarios no deseados anchor link

Puede que tengas una buena razón para bloquear a un miembro del grupo. Tal vez sea un miembro de la comunidad que ha infringido las normas del grupo, o una persona ajena que ha conseguido entrar en el grupo. Sólo un administrador puede eliminar o bloquear a alguien de un grupo. Los administradores de grupo que quieran asegurarse de que su grupo no es visible para un antiguo miembro deben bloquear a ese usuario. Los miembros bloqueados por el administrador de un grupo ya no pueden ver el grupo ni ninguna información sobre él.

Si no necesitas bloquear a alguien permanentemente pero sí una solución temporal, puedes suspender a un miembro. La suspensión le impedirá publicar o comentar, pero no lo eliminará del grupo.

Saber qué ocurre con los contenidos de Facebook cuando se eliminan anchor link

Facebook se reserva el derecho a eliminar grupos de Facebook que infrinjan sus condiciones de servicio. Si esto le ocurre a tu grupo, podrías perder los mensajes y debates anteriores de los miembros de tu grupo, así como el acceso a tu lista de miembros. A menos que hayas llevado un registro separado de los nombres de tus miembros, no podrás volver a ponerte en contacto con tus seguidores o tu comunidad tras la eliminación de un grupo.

Todavía hay muchas cosas que no sabemos sobre la solicitudes de eliminación que Facebook recibe de gobiernos, fuerzas de seguridad y particulares. Sin embargo, sí sabemos que estas solicitudes pueden ser a menudo de naturaleza política, especialmente en lugares del mundo donde el derecho a la libertad de expresión y asociación es un derecho fundamental. No siempre se respeta.

También puedes elegir deliberadamente, borrar un grupo. Un creador de grupo puede borrar un grupo eliminando a todos sus miembros y después a sí mismo. Borrar un grupo es una acción permanente y no se puede revertir. Los administradores no pueden eliminar un grupo que no hayan creado, a menos que el creador decida abandonarlo primero. Sin embargo, los administradores pueden archivar un grupo. Archivar un grupo significa que no aparecerá en los resultados de búsqueda para los no miembros y que no podrán unirse nuevos miembros al grupo. Los grupos pueden ser desarchivados por cualquier administrador.

Para más información sobre qué ocurre con los contenidos de Facebook cuando se eliminan, consulta la página de Facebook. Aunque hayas eliminado los datos pueden seguir siendo accesibles para Facebook si un organismo encargado de hacer cumplir la ley ha solicitado que se conserven. La página de información de Facebook para las autoridades policiales dice "No conservamos datos con fines policiales a menos que recibamos una solicitud de conservación válida antes de que el usuario haya eliminado ese contenido de nuestro servicio".