مجموعات الفيسبوك: الحد من المخاطر

هناك العديد من الأنواع المختلفة لمجموعات الفيسبوك، وتتراوح استخداماتها من تنظيم تجمع للمعجبين/ات إلى نشر المعلومات والحشد لتجمع سياسي أو قضية سياسية. لم تكن مجموعات فيسبوك مصممة للتعاون الآمن، ولكن مع تزايد شعبية الفيسبوك، يتم استخدامها حتماً لتنسيق العمل الذي قد يكون عرضة للتخريب أو المراقبة من قبل مستخدمي/ات الفيسبوك الآخرين/ الأخريات، والحكومات، وبالطبع الفيسبوك نفسه.

قام الفيسبوك في الماضي بحذف مجموعات فيسبوك كبيرة ونشطة سياسيًا دون سابق إنذار، وتتمتع الشركة بسمعة طيبة في تغيير سياسات وإعدادات الخصوصية بطرق غير واضحة. إذا كنت تناقش/ين قضايا حساسة، فقد يكون من الأفضل التفكير في أدوات  أو مواقع أخرى الأمان والخصوصية فيها أولوية. ومع ذلك، قد لا يكون ذلك ممكنًا إذا كان جمهورك غير راغب أو غير قادر على الانتقال من الفيسبوك. لذا، إذا كنت تقوم بإنشاء مجموعة على الفيسبوك أو الانضمام إليها أو إدارتها لموضوع حساس أو مجتمع مهمش، فإليك بعض الأشياء التي يجب عليك مراعاتها.

اختر/اري إعدادات الخصوصية لمجموعتك anchor link

قبل إنشاء المجموعة، فكر في غرضك وأهدافك. هل تأمل في استخدام مجموعة لمناقشة موضوع مثير للجدل؟ لمن تريد نشر مجموعتك؟ هل سيرغب أعضاء/عضوات المجموعة في الحفاظ على سرية عضويتهم/ن؟ مِن منّ؟ ستساعدك هذه الاعتبارات في تحديد احتياجات الخصوصية وإعدادات الخصوصية الأفضل بالنسبة لك.

عندما تقوم بإنشاء مجموعة، يمكنك اختيار أحد إعدادي الخصوصية: خاص أو عام. يوضح الفيسبوك الاختلافات بين المجموعات "العامة" و"الخاصة":

 

بالإضافة إلى الاختيار بين العام والخاص، يمكنك أيضًا الاختيار بين "مخفي في البحث" و"مرئي في البحث" - بمعنى آخر، ما إذا كانت مجموعتك ستظهر أم لا إذا بحث عنها شخص ما أو عن موضوعات ذات صلة على الفيسبوك.

إذا قمت بالفعل بإنشاء مجموعة وترغب في ضبط إعدادات الخصوصية الخاصة بها، فإن جميع مسؤولي/ات المجموعة لديهم/ن القدرة على تغيير الإعدادات. ومع ذلك، لا يمكن تغيير خصوصية المجموعات التي تضم 5000 عضو/ة أو أكثر إلا إلى إعداد أكثر تقييدًا (أي من عام إلى خاص) لحماية أعضاء/ عضوات هذه المجموعات من مشاركة منشوراتهم/ن مع جماهير لم يقصدوها. إذا قررت تغيير خصوصية مجموعتك إلى إعداد أكثر تقييدًا، فلديك 24 ساعة فقط لتغييرها مرة أخرى قبل أن يتم تثبيتها في مكانها. بغض النظر عن حجم المجموعة، سيتلقى جميع الأعضاء/ العضوات إشعارًا عند تغيير إعدادات الخصوصية.

بغض النظر عن إعدادات الخصوصية لمجموعتك، يتمتع فيسبوك بإمكانية الوصول إلى كل ما يتم نشره على منصته. قد يتم تقديم أمر قانوني للشركة يتطلب منها تقديم المحتوى أو معلومات العضو/ة إلى جهات إنفاذ القانون، أو إزالة المحتوى. لاحظ/ي أن هذا يشمل أيضًا الدردشات المجتمعية، وهي غير مصممة للمحادثات الخاصة. على الرغم من أنها تشبه دردشة ماسنجر، فإن أي شيء تقوله في الدردشة المجتمعية سيكون متاحًا لأعضاء/عضوات المجموعة الآخرين/الأخريات والمسؤولين/ات والفيسبوك نفسه.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن لأعضاء/ عضوات المجموعة الإبلاغ عن المحتوى أو الإشارة إليه داخل المجموعات، حتى لو كانت خاصة. قد تتم إزالة المحتوى المُبلغ عنه إذا كان ينتهك معايير المجتمع وقد يتلقى الأعضاء/ العضوات حظرًا مؤقتًا بسبب انتهاكات المحتوى.

وضع قواعد المجموعة anchor link

يمكن لأي شخص لديه حق الوصول إلى مجموعتك إنشاء نسخ من المحادثات الجماعية، أو التقاط لقطات شاشة ومشاركة لقطات الشاشة هذه بشكل عام. لا توجد طريقة فنية لمنع تسرب هذا النوع من المعلومات، ولكن لا يزال بإمكانك التفكير في وضع قواعد أو إرشادات لمجموعتك لتشجيع المشاركة البناءة والمساعدة في حماية خصوصية أعضاء/ عضوات مجموعتك.

في حين أن قواعد المجموعة قد يكون من الصعب (أو حتى من المستحيل) فرضها، إلا أنها تساعد في تحديد الغرض من مجموعتك وتحديد المحادثات المفضلة في المجموعة في مقابل أي مكان آخر. على سبيل المثال، يمكن لمسؤولي/ات المجموعة إضافة قواعد تحظر لقطات الشاشة إلى وصف مجموعتهم/ن، وإخبار أعضائهم/عضواتهن أن مشاركة لقطات الشاشة أو أي محتوى آخر سيؤدي إلى حظرهم/ن من المجموعة. هناك العديد من قواعد المجتمع التي بالإمكان استخدامها بقدر ما توجد مجتمعات. يمكن أن يساعدك التفكير في أولويات الأمان والخصوصية لمجموعتك في إنشاء الإرشادات الصحيحة للمجموعة.

يجب أن يعلم أعضائك/ عضواتك أنه بالإضافة إلى أي قواعد قمت بوضعها داخل المجموعة، فإنهم يخضعون أيضًا لمعايير مجتمع الفيسبوك وشروط الاستخدام.

تعرف على مسؤولي/ات ومشرفي/ات مجموعتك anchor link

يتمتع المسؤولون/ات والمشرفون/ات بقدر كبير من السلطة على إعدادات الخصوصية وعضوية المجموعات.

يمكن لمسؤول/ة المجموعة فقط تعيين أعضاء/ عضوات المجموعة الآخرين/ الأخريات أو إزالتهم/ن كمسؤولين/ات، ويمكن للمسؤول/ة فقط تغيير إعدادات المجموعة. يتمتع المشرفون/ات بقدرة تحكم أقل اتساعًا من المشرفين/ات. يمكن للمشرف/ة إدارة المحتوى والعضوية، لكن لا يمكنه/ا تغيير إعدادات المجموعة.

يمكن أن يكون هناك العديد من المسؤولين/ات والمشرفين/ات لكل مجموعة، لذلك من المهم معرفة من يشغل كل دور. انقر هنا لمعرفة كيفية إزالة المسؤولين/ات أو المشرفين/ات من أدوارهم./ن

نظرًا لكيفية عمل سياسات هوية المشرف/ة والمسؤول/ة على الفيسبوك، قد يكون من الجيد أن يكون لديك أكثر من مسؤول/ة واحد/ة، والتأكد من أن مسؤولًا/ة واحدًا/ة على الأقل في مجموعتك يستخدم اسمه/ا الحقيقي "الأصلي". إذا تم تعليق حساب مسؤول/ة المجموعة (على سبيل المثال لاستخدام اسم مستعار )، فيمكن أن يحدث ما يلي:

●  في حالة وجود مسؤولين/ات آخرين/أخريات، تظل بنية المجموعة كما هي.

●  في حالة عدم بقاء أي مسؤولين/ات في المجموعة، يتحقق الفيسبوك من بقاء أي مشرفين/ات في المجموعة. إذا كانت الإجابة بنعم، فسيتم عرض دور المشرف/ة على جميع المشرفين/ات الحاليين/ات حتى يقبل شخص واحد/ة الدور.

●  إذا لم يكن لدى المجموعة مشرفون/ات أيضًا، فسيتلقى جميع أعضاء المجموعة خيار "اجعلني مسؤولاً/ة" أو خيار "اقتراح مسؤول/ة".

مع وجود أكثر من مسؤول/ة، يمكنك تقليل فرص مجموعتك في المرور بهذا النوع من إعادة الهيكلة المفاجئة.

المجموعات مقابل الصفحات anchor link

في بعض الأحيان يتم الخلط بين مجموعات الفيسبوك وصفحات الفيسبوك.  على عكس صفحات الفيسبوك، التي تُستخدم لتمثيل علامة تجارية أو شركة أو مؤسسة أو شخصية عامة بشكل علني، لا تكون المجموعات دائمًا قابلة للعرض بشكل علني لأي شخص على الفيسبوك.

إذا قررت/ي أن صفحة الفيسبوك أكثر ملاءمة لقضيتك من المجموعة، فتذكر/ي أن الصفحات هي مساحات عامة. وهذا يعني أنه حتى الأشخاص الذين/ اللواتي ليس لديهم/ن حساب على الفيسبوك يمكنهم/ن رؤيتهم/ن. وفقًا للفيسبوك، "يتم إدراج الصفحات التي تعجبك في قسم "حول" في ملفك الشخصي أسفل الإعجابات. قد يظهر المنشور الذي أعجبك على الصفحة في آخر الأخبار. قد يتم عرضك على الصفحة التي تتابعها أو في الإعلانات المتعلقة بتلك الصفحة."

تتمتع المجموعات بمزيد من عناصر التحكم في الخصوصية وهي الأنسب للمحادثات بين الأعضاء/ العضوات، بينما تم تصميم الصفحات للتواصل مع جمهور عام أكبر.

سياسة الأسماء الأصلية في الفيسبوك وإخفاء هوية المسؤول/ة anchor link

الفيسبوك لا يسمح باستخدام الأسماء المستعارة. يتعين عليك استخدام "هويتك الحقيقية"، والتي تحددها الشركة على أنها "يجب أن يكون الاسم الموجود في ملفك الشخصي هو الاسم الذي يناديك به أصدقاؤك/ صديقاتك في الحياة اليومية" والذي يمكن أن تظهره نماذج التعريف المقبولة. في حين أن مسؤولي/ات المجموعة غالبًا ما يكون لديهم/ن سبب وجيه لرغبتهم/ن في حماية هوياتهم/ن، فمن الممكن الإبلاغ عن مسؤول/ة المجموعة الذي يستخدم اسمًا مستعارًا وإيقافه/ا لاحقًا بسبب انتهاك سياسة الهوية الأصلية لفيسبوك.

منع المستخدمين/ات غير المرحب بهم/ن anchor link

قد يكون لديك سبب وجيه لحظر أحد أعضاء/ عضوات المجموعة. ربما يكون عضوًا/ة في المجتمع انتهك قواعد المجموعة، أو شخصًا خارجيًا تمكن من الانضمام إلى المجموعة. يمكن للمسؤول/ة فقط إزالة شخص ما أو حظره/ا من المجموعة. يجب على مسؤولي/ت المجموعة الذين/ اللواتي يريدون التأكد من أن مجموعتهم/ن غير مرئية لعضو/ة سابق/ة أن يحظروا/ن هذا/ة المستخدم/ة. لن يتمكن الأعضاء/ العضوات الذين/ اللواتي تم حظرهم/ن من قبل مسؤول/ة المجموعة من رؤية المجموعة أو أي معلومات عنها.

إذا لم تكن بحاجة إلى حظر شخص ما بشكل دائم ولكنك تحتاج إلى حل مؤقت، فيمكنك تعليق العضوية. سيؤدي التعليق إلى منعهم/ن من النشر أو التعليق، لكنه لن يؤدي إلى إزالته/ا من المجموعة.

تعرف على ما يحدث للمحتوى الموجود على فيسبوك عند حذفه anchor link

يحتفظ فيسبوك بالحق في حذف مجموعات الفيسبوك التي تنتهك شروط الخدمة الخاصة به. إذا حدث هذا لمجموعتك، فقد تفقد الرسائل والمناقشات السابقة من أعضاء/ عضوات مجموعتك، فضلاً عن فقدان الوصول إلى قائمة العضوية. ما لم تقم/ومي بتتبع أسماء أعضائك/ عضواتك بشكل منفصل، فلن تتمكن/ين من إعادة الاتصال بمؤيديك أو مجتمعك بعد حذف المجموعة.

لا يزال هناك الكثير مما لا نعرفه عن طلبات الإزالة التي يتلقاها الفيسبوك من الحكومات وجهات إنفاذ القانون والأفراد. ومع ذلك، فإننا نعلم أن مثل هذه الطلبات يمكن أن تكون في كثير من الأحيان ذات طبيعة سياسية، خاصة في الأماكن حول العالم حيث لا يتم احترام الحق في حرية التعبير وتكوين الجمعيات بشكل دائم.

يمكنك أيضًا اختيار حذف المجموعة عمدا. يمكن لمنشئ/ة المجموعة حذف المجموعة عن طريق إزالة جميع أعضائها/عضواتها ثم حذف نفسه/ا. يعد حذف المجموعة إجراءً دائم ولا يمكن التراجع عنه. لا يمكن للمسؤولين/ات حذف مجموعة لم ينشئوها إلا إذا اختار المنشئ/ة مغادرة المجموعة أولاً. ومع ذلك، يمكن للمسؤولين/ات أرشفة المجموعة. تعني أرشفة المجموعة أنها لن تظهر في نتائج البحث لغير الأعضاء/ العضوات، ولا يمكن لأي أعضاء/ عضوات جدد الانضمام إلى المجموعة. يمكن لأي مسؤول/ة إلغاء أرشفة المجموعات.

يمكن العثور على معلومات إضافية حول ما يحدث للمحتوى الموجود على الفيسبوك عند حذفه في سياسة البيانات الخاصة بفيسبوك. حتى إذا قمت/ي بحذف البيانات ، فقد تبقى قدرة الفيسبوك للوصول إليها إذا طلبت إحدى وكالات إنفاذ القانون الحفاظ على البيانات. تنص صفحة معلومات فيسبوك الخاصة بسلطات إنفاذ القانون على ما يلي: "نحن لا نحتفظ بالبيانات لأغراض إنفاذ القانون إلا إذا تلقينا طلب حفظ صالح قبل أن يحذف المستخدم/ة هذا المحتوى من خدمتنا."