โพรโทคอล
โพรโทคอลการติดต่อสื่อสาร คือวิธีการส่งข้อมูลระหว่างโปรแกรมและคอมพิวเตอร์ โปรแกรมซอฟต์แวร์ที่ใช้โพรโทคอลเดียวกันสามารถสื่อสารซึ่งกันและกันได้ ดังนั้น เว็บเบราว์เซอร์และเว็บเซิร์ฟเวอร์ที่พูดภาษาโพรโทคอลเดียวกัน เรียกว่า 'http' โพรโทคอลบางตัวใช้การเข้ารหัสเพื่อป้องกันเนื้อหา เวอร์ชันที่ปลอดภัยของโพรโทคอล 'http' เรียกว่า 'https ' ตัวอย่างของโพรโทคอลที่เข้ารหัสไว้ซึ่งใช้ในโปรแกรมต่างๆ มากมายคือโอทีอาร์ (OTR ซึ่งย่อมาจาก Off-the-Record ) ซึ่งเป็นโพรโทคอลสำหรับการรับส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีอย่างปลอดภัย