كيفية استخدام الواتساب

آخر تحديث: November 15, 2023

This page was translated from English. The English version may be more up-to-date.

بعض ميزات الأمان الأكثر فائدة في واتساب ليست ممكّنة افتراضيًا. ستحتاج/ين إلى الدخول إليها وإعدادها بنفسك (واطلب/ي من جهات اتصالك القيام بنفس الشيء!

متطلبات النظام: أندرويد 5 أو أحدث، iOS 12 أو أحدث

الإصدار المستخدم في هذا الدليل: 2.23.13.76

الترخيص: خاص

قراءات أخرى:

المستوى: مبتدئ/ة

الوقت المطلوب: 15-20 دقيقة

واتساب هو تطبيق يتيح لك التواصل بشكل آمن بين شخصين، وإرسال الملفات، والمشاركة في محادثات جماعية. وعلى الرغم من أن واتساب يستخدم أرقام الهاتف كجهات اتصال، فإن المكالمات والرسائل تستخدم حزمة البيانات الخاص بك؛ لذلك يجب أن يكون لدى كلا طرفي المحادثة إمكانية الوصول إلى الإنترنت على أجهزتهم/ن المحمولة. ونتيجة لهذا، لا يتحمل مستخدمو/ات واتساب رسوم الرسائل القصيرة والرسائل المتعددة الوسائط.

واتساب مملوك لشركة ميتا وتديره. التطبيق نفسه عبارة عن برنامج مغلق المصدر، مما يعني أنه من الصعب على الخبراء/ الخبيرات الخارجيين/ات تأكيد أن الشركة نفذت تشفيرها بطريقة آمنة. لكن واتساب يستخدم تشفيرًا من البداية إلى النهاية، مما يضمن تحويل الرسالة إلى رسالة سرية من قبل المرسل/ة الأصلي/ة، وفك تشفيرها فقط من قبل المستلم/ة النهائي/ة. نأمل أن يصبح بروتوكول التشفير الذي يستخدمه واتساب، بروتوكول سيغنال، أكثر انتشارًا في المستقبل.

في حين أن بروتوكول التشفير سليم، فإن ممارسات الخصوصية الخاصة بالواتساب والشركة الأم مثيرة للقلق. منذ العام 2016، شاركت واتساب البيانات مع فيسبوك (ميتا الآن)، وبينما لا يتضمن ذلك محتويات الرسائل، فإنه يتضمن معلومات أخرى، بما في ذلك رقم هاتفك وسجلات عدد مرات استخدامك للواتساب وعناوين بروتوكول الانترنت ومعرفات الأجهزة وغيرها من البيانات الوصفية المماثلة. على الرغم من أن هذا يتجنب استخدام محتويات رسائلك لاستهداف الإعلانات، إلا أنه لا يزال يمثل قدرًا غير مريح من مشاركة البيانات التي لن تجدها في أكبر منافس للواتساب، سيغنال.

هناك أيضًا بعض الأسباب للقلق بشأن تطبيق واتساب على الانترنت. يوفر واتساب واجهة إنترنت مؤمنة بـ HTTPS لإرسال واستقبال الرسائل. وكما هو الحال مع جميع مواقع الانترنت، يتم تسليم الموارد اللازمة لتحميل التطبيق في كل مرة تزور فيها هذا الموقع. وبسبب هذا، من الممكن تقنيًا تعديل التطبيق لتقديم إصدار ضار، والذي سيكون قادرًا بعد ذلك على تسليم جميع رسائلك إلى طرف ثالث. إذا كنت تريد استخدام واتساب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ففكر في تطبيقات سطح المكتب لنظامي التشغيل ويندوز وماك بدلاً من ذلك.

البدء باستخدام واتساب anchor link

تنزيل وتثبيت وانساب anchor link

أولاً، ستحتاج/ين إلى تنزيل تطبيق واتساب على هاتفك. يمكنك البحث في جوجل بلاي أو متجر تطبيقات أپل عن "واتساب" أو تنزيله مباشرةً من الروابط أدناه:

على أندرويد: قم/ومي بتنزيل التطبيق من متجر جوجل بلاي هنا.
على آيفون: قم/ومي بتنزيل التطبيق من متجر تطبيقات أپل هنا.

بعد الانتهاء من تنزيل واتساب، قم/ومي بتشغيل التطبيق. قد تختلف الإعدادات والشاشات، حسب إصدار أندرويد والشركة المصنعة لهاتفك.

قم/ومي بالتسجيل والتأكيد على رقم هاتفك anchor link

قبل أن تتمكن/ي من استخدام واتساب، يجب عليك قبول شروط الخدمة وسياسة الخصوصية. انقر/ي علِى "موافق/ة ومتابعة".

سيطلب واتساب بعد ذلك إمكانية إرسال إشعارات إليك. انقر/ي على "السماح" للحصول على إشعارات عند استلام رسائل جديدة.

عند مطالبتك بذلك، أدخل/ي رقم هاتفك المحمول ثم انقر/ي على "نعم" للمطالبة التالية. ورغم أن واتساب لا يستخدم الرسائل النصية القصيرة، فسيظل رقم هاتفك مرئيًا لجميع جهات الاتصال لديك. وإذا كنت لا ترغب/ين في استخدام رقم هاتفك الأساسي، فإن مؤسسة حرية الصحافة تقدم نصائح للحصول على رقم ثانوي.

لتأكيد رقم هاتفك، سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة إليك تحتوي على رمز مكون من ستة أرقام. أدخل/ي هذا الرمز عند مطالبتك بذلك.

سيُطلب منك بعد ذلك إدخال اسمك وإضافة صورة ملفك الشخصي. ضع في اعتبارك أن أي شيء تستخدمه لملفك الشخصي سيكون مرئيًا لجميع جهات الاتصال لديك.

سيطلب واتساب الوصول إلى جهات الاتصال الخاصة بك. إذا منحت هذا الوصول، فسيكون لدى واتساب قائمة كاملة بأرقام هاتفك. على أندرويد، يجب عليك منح الوصول إلى جهات الاتصال الخاصة بك لإرسال الرسائل أو بدء المكالمات الهاتفية. على آيفون، يمكنك رفض الوصول إلى جهات الاتصال الخاصة بك وسيظل التطبيق يعمل، ولكن سيتعين عليك إدخال رقم هاتف كل شخص يدويًا للاتصال به.

على أندرويد: انقر/ي فوق "متابعة" ثم "السماح" لمنح الوصول إلى جهات الاتصال الخاصة بك.
على آيفون: انقر/ي فوق "متابعة"، ثم انقر فوق "موافق" لكل منها إذا كنت ترغب في منح هذه الأذونات.

إذا كنت ترغب/ين بإرسال صور أو وسائط أو ملفات، فسيطلب واتساب الوصول إليها أيضًا.

استخدام واتساب anchor link

لاستخدام واتساب، يجب أن يكون لدى الشخص الذي تراسله أو تتصل به واتساب مثبت أيضًا. يمكنك بدء محادثة أو مكالمة هاتفية من التطبيق عن طريق كتابة رقم هاتف يدويًا، أو عن طريق كتابة اسم جهة اتصال إذا كنت قد منحت حق الوصول إلى قائمة جهات الاتصال الخاصة بك. يمكنك بدء محادثات جماعية بنفس الطريقة، وإضافة عدد الأشخاص الذين/ اللواتي ترغب/ين في إضافتهم/ن إلى سلسلة نصية.

على أندرويد: حدد علامة التبويب "الدردشات" (أو "المكالمات") ثم انقر/ي فوق أيقونة الرسالة في أسفل اليمين. حدد/ي جهة الاتصال التي ترغب/ين في بدء محادثة معها.
على آيفون: انقر/ي فوق خيار "الدردشات" (أو "المكالمات") في شريط التنقل السفلي، ثم انقر/ي فوق أيقونة الرسالة في أعلى اليمين. حدد/ي جهة الاتصال التي ترغب/ين في بدء محادثة معها.

عند بدء المحادثة المشفرة الأولى، سترى رسالة تصف كيفية عمل الرسائل المختفية. انقر/ي فوق "موافق/ة"، وسيتم نقلك إلى شاشة الرسالة الجديدة. سترى ملاحظة في أعلى كل سلسلة رسائل تقول، "الرسائل والمكالمات مشفرة من البداية إلى النهاية. لا يمكن لأي شخص خارج هذه المحادثة، ولا حتى واتساب، قراءتها أو الاستماع إليها. انقر/ي لمعرفة المزيد"، متبوعة بمزيد من المعلومات حول الإعداد الافتراضي للرسائل المختفية (المزيد عن الرسائل المختفية أدناه).

في هذه المرحلة، يمكنك التحقق من صحة الشخص الذي تتحدث معه، للتأكد من عدم العبث بمفتاح التشفير الخاص به/ا أو استبداله/ا بمفتاح شخص آخر عند تنزيل التطبيق الخاص بك له/ا (عملية تسمى التحقق من المفتاح). هذه خطوة اختيارية قد لا تكون ضرورية لكل شخص تتواصل معه/ا، ولكنها قد تكون مفيدة في الحالات التي تتحدث فيها عن معلومات خاصة. تعمل العملية بنفس الطريقة على كل من أندرويد وآيفون:

للتحقق، انقر/ي فوق اسمه/ا (أو رقم هاتفه/ا) في الأعلى، ثم على الشاشة التالية، انقر/ي فوق "التشفير".

اطلب/ي من جهة الاتصال الخاصة بك اتباع نفس العملية على هاتفها. ستظهر الشاشة التالية بعنوان "التحقق من رمز الأمان:"

ستظهر سلسلة من 60 رقمًا. يمكنك التحقق من ذلك إما عن طريق قراءة هذه الأرقام يدويًا والتأكد من أنها تتوافق مع أرقام جهة الاتصال الخاصة بك، أو إذا كنت في نفس المكان، فيمكنك أيضًا مسح رمز الاستجابة السريعة الخاص بها الذي يظهر على هذه الشاشة. إذا لزم الأمر، يمكنك أيضًا التقاط لقطة شاشة للأرقام ومشاركتها عبر قناة آمنة ثانوية.

بمجرد القيام بذلك، يمكنك التأكد من أن الاتصالات المشفرة مع جهة الاتصال هذه لا يمكن الوصول إليها إلا من قبلك ومن قبل جهة الاتصال الخاصة بك. ينطبق هذا على كل من الرسائل النصية داخل واتساب وكذلك مكالمات واتساب الصوتية.

إدارة تفضيلات الدردشات الجماعية والمجتمعات anchor link

إلى جانب الدردشات الفردية، يدعم واتساب أيضًا الدردشات الجماعية والدردشات المجتمعية (وهي في الأساس مجموعات أكبر من الدردشات الجماعية). كما هو الحال مع الدردشات، يتم تشفير كل من الدردشات الجماعية والدردشات المجتمعية من البداية إلى النهاية.

لإنشاء دردشة جماعية جديدة:

على أندرويد: حدد/ي علامة التبويب "الدردشات" ثم انقر/ي فوق أيقونة الرسالة في أسفل اليمين. حدد/ي "مجموعة جديدة"، ثم جهات الاتصال التي ترغب/ين في بدء محادثة معها.
على آيفون: انقر/ي على خيار "الدردشات" (أو "المكالمات") في شريط التنقل السفلي، ثم انقر/ي على أيقونة الرسالة في أعلى اليمين. حدد/ي "مجموعة جديدة"، ثم جهات الاتصال التي ترغب/ين في بدء محادثة معها.

يمكنك أيضًا ضبط إعدادات معينة للمجموعات التي تنشئها، بما في ذلك ما إذا كان بإمكان الآخرين/ الأخريات إضافة مشاركين/ات جدد أم لا، أو ما إذا كان المسؤولون/ات بحاجة إلى الموافقة عليهم/ن:

على أندرويد: افتح/ي دردشة جماعية، وانقر/ي على الاسم، ثم مرر/ي لأسفل وانقر/ي على "إعدادات المجموعة".
على آيفون: افتح/ي دردشة جماعية، وانقر/ي على الاسم، ثم مرر/ي لأسفل وانقر على "إعدادات المجموعة".

افتراضيًا، يمكن لأي شخص إضافتك إلى دردشة جماعية، تمامًا كما يمكنه/ا ذلك باستخدام رسالة نصية قصيرة عادية. ولكن يمكنك تغيير هذا الإعداد:

على أندرويد: انقر/ي فوق رمز النقاط الثلاث، ثم الإعدادات > الحسابات > الخصوصية > المجموعات.
على آيفون: انقر فوق الإعدادات > الخصوصية > المجموعات.

ستجد/ين هنا ثلاثة خيارات للاختيار من بينها:

الجميع: باستخدام هذا الإعداد، يمكن للجميع، بما في ذلك الأشخاص غير الموجودين/ات في دفتر العناوين الخاص بك، إضافتك إلى المجموعات دون موافقتك.
جهات الاتصال الخاصة بي: يمكن فقط للأشخاص الموجودين/ات في قائمة جهات الاتصال الخاصة بك إضافتك إلى المجموعات دون موافقتك. إذا لم يكن شخص ما في جهات الاتصال الخاصة بك، فسيظهر له/ا نافذة منبثقة تطلب دعوتك.
جهات الاتصال الخاصة بي باستثناء: باستخدام هذا الخيار، يمكنك تحديد جهات اتصال معينة في دفتر عناوين هاتفك لا يمكنها إضافتك إلى المجموعات دون موافقتك.

إذا كنت في دردشة جماعية أو مجتمع وتريد الخروج منه، يمكنك القيام بذلك:

على نظام أندرويد: افتح/ي الدردشة الجماعية أو المجتمع الذي تريد/ين الخروج منه، ثم انقر/ي فوق اسم المجموعة في أعلى الشاشة. في الشاشة التالية، مرر/ي لأسفل وانقر/ي فوق "الخروج من المجموعة".
على آيفون: افتح/ي الدردشة الجماعية أو المجتمع الذي تريد/ين الخروج منه، ثم انقر/ي فوق اسم المجموعة في أعلى الشاشة. في الشاشة التالية، مرر/ي لأسفل وانقر/ي فوق "الخروج من المجموعة".

إعدادات الأمان الإضافية anchor link

أمان الحساب anchor link

هناك بعض إعدادات الأمان الأساسية التي يجب على الجميع تغييرها في واتساب، بغض النظر عن مخاوفك الأمنية.

تمكين التشفير من البداية إلى النهاية في النسخ الاحتياطية

يوفر واتساب خيار نسخ محادثاتك احتياطيًا. بهذه الطريقة، يمكنك استعادة محادثاتك إذا فقدت/ي هاتفًا أو قمت/ي بتغييره إلى هاتف جديد. هذه النسخ الاحتياطية اختيارية وغير ممكّنة افتراضيًا. يتيح لك واتساب تخزين هذه النسخ الاحتياطية مع أو بدون تشفير. إذا قررت/ي تمكين النسخ الاحتياطية، فللحصول على أقصى قدر من الحماية، قم/ومي بتمكين النسخ الاحتياطي المشفر من البداية إلى النهاية الاختياري. مع تمكين هذا الخيار، لا يمكن للواتساب أو غوغل (أو أبل) الوصول إلى المعلومات الموجودة في النسخة الاحتياطية.

على أندرويد: انقر/ي فوق الرمز ثلاثي النقاط، ثم الإعدادات > الدردشات > النسخ الاحتياطي للدردشة للوصول إلى شاشة النسخ الاحتياطي. ثم انقر/ي فوق "النسخ الاحتياطي المشفر من البداية إلى النهاية"، وقم/ومي بتبديل الميزة إلى تشغيل.
على آيفون: انتقل/ي إلى الإعدادات > الدردشات > النسخ الاحتياطي للدردشة للوصول إلى شاشة النسخ الاحتياطي. ثم انقر/ي على "النسخ الاحتياطي المشفر من البداية إلى النهاية"، وقم/ومي بتبديل الميزة إلى وضع التشغيل.

عند تمكين النسخ الاحتياطي المشفر من البداية إلى النهاية، سيُطلب منك ما إذا كنت ترغب/ين في تعيين كلمة مرور أو استخدام مفتاح تشفير . تأكد/ي من حفظ هذا المفتاح أو كلمة المرور في مكان آمن، مثل مدير كلمات المرور، حيث لن يتمكن واتساب من مساعدتك في استعادة النسخة الاحتياطية إذا فقدتها.

تذكر/ي أن أي شخص تتحدث معه/ا يمكنه/ا أيضًا نسخ محادثاته احتياطيًا، بما في ذلك بطريقة لا تستخدم التشفير من البداية إلى النهاية. إذا كان هذا مصدر قلق بالنسبة لك، فتأكد/ي من مساعدة جهات اتصالك على تغيير إعداداتها أيضًا.

تمكين التحقق بخطوتين anchor link

لمزيد من الأمان، يجب أن تفكر/ين في تمكين التحقق بخطوتين. يتيح لك هذا تعيين رقم تعريف شخصي (PIN) مطلوب قبل تسجيل الدخول إلى واتساب على هاتف آخر.

على أندرويد: انقر/ي فوق الرمز ذي الثلاث نقاط، ثم الإعدادات > الحساب > التحقق بخطوتين. بمجرد الوصول إلى هناك، انقر/ي فوق الزر "تمكين" لتشغيله.
على آيفون: انقر/ي فوق الإعدادات > الحساب > التحقق بخطوتين. بمجرد الوصول إلى هناك، انقر/ي فوق الزر "تمكين" لتشغيله.

بمجرد تحديد خيار "تمكين"، سيُطلب منك إنشاء رقم تعريف شخصي (PIN) مكون من ستة أرقام، ثم تأكيد هذا الرقم. يمكنك أيضًا إضافة حساب بريد إلكتروني اختياري سيساعدك في إعادة تعيين رقم التعريف الشخصي (PIN) إذا نسيته/يه.

سيطلب منك التطبيق بشكل دوري إدخال رقم التعريف الشخصي هذا عند فتح واتساب لمساعدتك على تذكره.

قفل التطبيق أو الدردشات الفردية anchor link

إذا كنت تستخدم/ين القياسات الحيوية (مثل التعريف بالوجه أو التعريف باللمس) أو رقم التعريف الشخصي (PIN) لقفل هاتفك، فيمكنك أيضًا قفل تطبيق واتساب بالكامل أو الدردشات الفردية. وهذا يعني أنه بعد إلغاء قفل هاتفك، ستحتاج/ين إلى المصادقة مرة أخرى لفتح التطبيق أو الوصول إلى الدردشات. لقفل التطبيق بالكامل:

على نظام أندرويد: انقر/ي فوق الرمز ثلاثي النقاط، ثم الإعدادات > الخصوصية > بصمة الإصبع، وقم/ومي بتمكين خيار "فتح القفل باستخدام بصمة الإصبع (قد يظهر خيار القياسات الحيوية بدلاً من ذلك)"
على آيفون: انقر/ي فوق الإعدادات > الخصوصية > قفل الشاشة وقم/ومي بتمكين خيار "يتطلب التعريف بالوجه ( أو التعريف باللمس)".

بمجرد التمكين، يمكنك تحديد مدة زمنية قبل أن يقفل التطبيق نفسه تلقائيًا مرة أخرى.

إذا لم تكن/وني بحاجة إلى قفل التطبيق بالكامل ولكنك تريد/ين تأمين دردشات معينة:

على نظام أندرويد: انقر/ي فوق اسم الدردشة (أو رقم الهاتف)، ثم مرر/ي لأسفل إلى "قفل الدردشة"، وانقر/ي فوق "قفل هذه الدردشة باستخدام بصمة الإصبع (قد يظهر خيار القياسات الحيوية بدلاً من ذلك)"
على آيفون: انقر/ي على اسم الدردشة (أو رقم الهاتف)، ثم مرر/ي لأسفل إلى "قفل الدردشة"، وانقر/ي على "قفل هذه الدردشة باستخدام التعريف بالوجه أو التعريف باللمس أو رقم التعريف الشخصي)".

مع تمكين ميزة قفل الدردشة، سيتم نقل سلسلة الدردشة إلى مجلد منفصل "الدردشات المقفلة" والذي ستحتاج إلى التمرير لأسفل من الشاشة الرئيسية لتطبيق واتساب للوصول إليها. لن تتضمن الإشعارات محتويات الرسائل من هذه الدردشات بغض النظر عن إعدادات معاينة الرسائل الأخرى لديك.

مراجعة إعدادات الخصوصية anchor link

على غرار الشبكات الاجتماعية، يحتوي واتساب على عدد من إعدادات الخصوصية المحددة، مثل ما إذا كان بإمكان الأشخاص رؤية اتصالك بالإنترنت أم لا، أو ما إذا كانوا/ن يتلقون "إيصالات قراءة"، والتي قد ترغب/ين في التفكير في تغييرها.

على أندرويد: انقر/ي فوق الرمز ذي الثلاث نقاط، ثم الإعدادات > الخصوصية، وانتقل/ي إلى كل خيار للتأكد من أنك لا تشارك/ين أكثر مما تنوي./ن
على آيفون: انقر/ي فوق الإعدادات > الخصوصية، وانتقل/ي إلى كل خيار للتأكد من أنك لا تشارك/ين أكثر مما تنوي/ن.

يمكنك أيضًا تشغيل "فحص الخصوصية" على هذه الصفحة للحصول على إرشادات أكثر تفصيلاً.

إعدادات أمان إضافية لمواقف أكثر حساسية anchor link

بصرف النظر عن الإعدادات المذكورة أعلاه، يتضمن واتساب عددًا من إعدادات الأمان الأكثر تحديدًا والتي لن يحتاج الجميع إلى مراعاتها، ولكنها مفيدة إذا كانت خطة الأمان الخاصة بك تتطلب ذلك.

تغيير طول الرسائل المختفية anchor link

يوفر واتساب عددًا من الخيارات للرسائل المختفية، حيث يتم حذف الرسائل بعد فترة زمنية محددة. سيتم تطبيق أوقات اختفاء الرسائل عليك وعلى المتلقي/ة، ولكن ضع/ي في اعتبارك أنه قبل اختفاء الرسائل، يمكن للمتلقي/ة التقاط لقطة شاشة لها. إذا اخترت/ي تمكين هذه الميزة، فيمكنك الاختيار بين 24 ساعة أو سبعة أيام أو 90 يومًا. لتعيين هذا لكل محادثة:

على أندرويد: انقر/ي فوق أيقونة النقاط الثلاث، ثم الإعدادات > الخصوصية > مؤقت الرسائل الافتراضي، واختر/اري الطول الذي تريده/ينه ليكون هو المفترض.
على آيفون: انقر/ي فوق الإعدادات > الخصوصية > مؤقت الرسائل الافتراضي، واختر/اري الطول الذي تريده/ينه ليكون هو المفترض.

يمكنك أيضًا تعيين هذا على مستوى فردي لكل محادثة. افتح/ي سلسلة دردشة، ثم انقر/ي على الاسم (أو رقم الهاتف)، وانتقل/ي لأسفل إلى "اختفاء الرسائل"، وحدد/ي مدة الوقت التي تريدها/ينها لتلك الدردشة المحددة.

لاحظ/ي أنه عند الرد على رسالة تم حذفها بعد ذلك، قد يظل النص المقتبس موجودًا لفترة قصيرة بعد ذلك.

استخدم/ي وضع "العرض مرة واحدة" للصور الحساسة anchor link

عند إرسال الصور في الدردشة، يمكنك اختياريًا تعيين تلك الصورة بحيث يمكن عرضها مرة واحدة فقط. يمكن للمستلم/ة فتح الصورة مرة واحدة فقط، وبعد ذلك سيتم حذفها. سيحظر واتساب أيضًا لقطات الشاشة، مع العلم أنه لا يزال بإمكان شخص ما التقاط صورة لهاتفه باستخدام جهاز آخر. لاستخدام "العرض مرة واحدة"، افتح/ي الدردشة و:

على أندرويد: انقر/ي فوق أيقونة مشبك الورق > المعرض، ثم حدد/ي الصورة التي تريد/ين إرسالها. في الشاشة التالية، انقر/ي فوق الزر "1" لتمكين "العرض مرة واحدة"، ثم انقر/ي فوق أيقونة السهم لإرسال الرسالة.
على آيفون: انقر/ي فوق الرمز "+" > مكتبة الصور، وحدد/ي الصورة التي تريد/ين إرسالها. في الشاشة التالية، انقر/ي فوق الزر "1" لتمكين "العرض مرة واحدة"، ثم انقر/ي فوق أيقونة السهم لإرسال الرسالة.

ستتلقى/ين إيصالًا في الدردشة يفيد بأن الصورة تم فتحها.

إظهار إشعارات الأمان anchor link

إذا تغير مفتاح التشفير الخاص بجهة اتصال لأي سبب، فقد ترغب/ين في تلقي إشعار بهذا التغيير. عادةً، لا يعد تغيير المفتاح سببًا للقلق: يحدث هذا غالبًا نتيجة لإعادة تثبيت التطبيق أو تبديل الهواتف. ولكن هناك احتمال أن يكون سبب تغيير المفتاح جهة خارجية ضارة تنفذ هجومًا وسيطًا. لهذا السبب، من الجيد التحقق (كما هو موضح أعلاه) مرة أخرى من وقت تغير مفتاح جهة الاتصال الخاصة بك. بشكل افتراضي، لا يعرض واتساب وقت تغير مفاتيح جهة الاتصال. لتمكين هذا:

على أندرويد: انقر/ي فوق رمز النقاط الثلاث، ثم الإعدادات > الحسابات > إشعارات الأمان، وقم/ومي بتمكين "إظهار إشعارات الأمان على هذا الجهاز".
على آيفون: انقر/ي فوق الإعدادات > الحساب > إشعارات الأمان، وقم/ومي بتمكين "إظهار إشعارات الأمان على هذا الهاتف".

الاتصال عبر خادم وكيل anchor link

إذا لم تتمكن/ين من الوصول إلى واتساب لأن الخدمة محظورة في منطقتك، فيمكنك تجربة استخدام خادم وكيل. عندما تتصل/ين بخادم وكيل، فإنك تتصل/ين بخادم تم إعداده بواسطة متطوعين/ات، وليس واتساب، والذي يمكن أن يساعدك في بعض المواقف على استخدام واتساب في الأماكن المحظورة. يعد الوصول إلى واتساب عبر خادم وكيل أمرًا مباشرًا، ولكن للعثور على خادم وكيل موثوق به، ستحتاج/ين إلى البحث عبر الإنترنت. من الأفضل عادةً البحث على وسائل التواصل الاجتماعي عن تفاصيل الوكيل عندما تكون هناك حاجة إلى واحد. لاستخدام خادم وكيل:

على أندرويد: انقر/ي فوق رمز النقاط الثلاث، ثم الإعدادات > التخزين والبيانات > الوكيل > إعداد الوكيل، وأدخل/ي عنوان الوكيل لمزود موثوق. في معظم الحالات، لن تحتاج/ين إلى القلق بشأن إعداد المنافذ.
على آيفون: انقر/ي فوق الإعدادات > التخزين والبيانات > الوكيل > إعداد الوكيل، وأدخل/ي عنوان الوكيل لمزود موثوق. في معظم الحالات، لن تحتاج/ين إلى القلق بشأن إعداد المنافذ.

إذا كان الاتصال بالخادم الوكيل ناجحًا، فسترى/ين رسالة حالة تخبرك بأن الاتصال يعمل. عند استخدام خادم وكيل، تظل رسائلك مشفرة من البداية إلى النهاية، على الرغم من أن مزود الخادم الوكيل يمكنه رؤية عنوان بروتوكول الأنترنت الخاص بك.

إخفاء عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك عن المتصلين/ات الآخرين/ات anchor link

إذا كنت في موقف حيث تتصل/ين بشخص لا تثق/ين به (أو يتصل بك)، ففكر/ي في تغيير طريقة توجيه واتساب لمكالمتك. بشكل افتراضي، يقوم واتساب بالتبديل بين توجيه المكالمات عبر خادم والاتصال من نظير إلى نظير، مما قد يؤدي إلى تسريب عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك إلى المتصل/ة الآخر/الأخرى. يمكنك إجبار المكالمة على التوجيه عبر الخادم لحماية عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك، ولكن هذا يأتي على حساب وضوح المكالمة.

على أندرويد: انقر/ي فوق أيقونة النقاط الثلاث (⋮) > الإعدادات > الخصوصية > متقدم، وقم/ومي بتمكين "حماية عنوان بروتوكول الأنترنت في المكالمات".
على آيفون: انقر/ي فوق الإعدادات > الخصوصية > متقدم، وقم/ومي بتمكين "حماية عنوان بروتوكول الإنترنت في المكالمات".