Grupos de Facebook: Reduciendo Riesgos

Los grupos de Facebook se usan para reunir a personas con un interés común con el fin de comunicarse, compartir noticias y colaborar en proyectos. Existen muchos tipos diferentes de grupos, y sus usos van desde organizar una reunión de fans de ficción a difundir alguna manifestación política o causa. Los grupos de Facebook no fueron diseñados para una colaboración segura, pero a medida que la popularidad de Facebook crece, son inevitablemente usados por mucha gente para coordinar su trabajo y pueden ser vulnerables al sabotaje o la vigilancia de usuarios maliciosos de Facebook o gobiernos.

En los primeros días de la plataforma, Facebook eliminó, algunas veces, algunos grandes grupos políticos de Facebook sin previo aviso, y la empresa tiene la reputación de cambiar la configuración de privacidad de maneras poco claras. Si está discutiendo temas delicados, puede ser mejor considerar otras herramientas o sitios donde la seguridad y la privacidad sean una prioridad.

Eso puede ser impráctico si tu público no está dispuesto o no puede moverse de Facebook. Por lo tanto, si se te ha encargado la creación de un grupo de Facebook para un tema sensible o una comunidad vulnerable, o eres el administrador de una, aquí hay algunas cosas que deberías considerar.

Ajusta la configuración de privacidad de tu grupo Anchor link

Antes de crear un grupo, piensa en su propósito y objetivos. ¿Esperas usar un grupo para discutir un tema polémico? ¿comenzar un movimiento político? ¿A quién deseas dar a conocer tu grupo? ¿Los miembros del grupo quieren mantener, confidencial, su membresía? ¿De quien? Estas consideraciones te ayudarán a determinar tu modelo de amenaza y qué configuración de privacidad es la mejor para este caso.

A diferencia de las páginas de Facebook, que son útiles para presentar públicamente una marca, un negocio, una organización o una figura pública, los grupos no siempre son públicos (se pueden ver en Facebook). Cuando creas un grupo, puedes elegir una de tres configuraciones de privacidad: Pública, Cerrada o Secreta. Este cuadro muestra quién puede unirse a estos grupos y qué puede ver la gente de acuerdo a la configuración de privacidad que se elija.

Si has determinado que una página de Facebook es más apropiada para tu causa, recuerda que las Páginas son espacios públicos, incluso las personas que no tienen una cuenta de Facebook pueden verlas. Según Facebook, "Cuando te gusta una página, una historia sobre la página que te gustó aparecerá en tu línea de tiempo y también puede aparecer en News Feed. Puede que aparezca en la página que te gustó o en anuncios sobre esa página. "

Los grupos públicos de Facebook son visibles para cualquiera en Facebook, incluidos los usuarios hostiles o los actores gubernamentales. Y los grupos públicos y cerrados de Facebook se pueden encontrar en la búsqueda. Esto es particularmente importante para tener en cuenta si tu grupo de Facebook se está utilizando para un propósito político.

Si ya has creado un grupo y deseas ajustar su configuración de privacidad, ten en cuenta que todos los administradores del grupo pueden cambiar la configuración, sin embargo, la privacidad de los grupos con 5.000 miembros o más sólo puede cambiarse a un entorno más restrictivo (ejemplo: público a cerrado o cerrado a secreto) para proteger a los miembros de estos grupos de tener sus publicaciones compartidas con audiencias a las que no estaban dirigidas. Si decides cambiar la privacidad de tu grupo a un entorno más restrictivo, sólo tienes 24 horas para cambiarlo de nuevo antes de este cambio sea permanente. Independientemente del tamaño del grupo, todos los miembros recibirán una notificación cuando se cambie la configuración de privacidad.

No importa qué tan restrictiva sea la configuración de privacidad de su grupo, Facebook tiene acceso a todo lo que se publica en su plataforma. La empresa puede recibir una orden que le obligue a entregar el contenido a la policía. Además, los usuarios pueden informar o marcar contenido dentro de grupos, incluso si son secretos. El contenido reportado puede ser removido si viola las Normas Comunitarias y los usuarios pueden recibir prohibiciones temporales por infracciones de contenido.

Ten en cuenta que denuncias maliciosas, de acuerdo con Facebook, no dan lugar a la eliminación de contenido si este no viola los estándares de la comunidad de Facebook, sin embargo, siguen ocurriendo borrados erróneos. Facebook también podría ser obligado a entregar la lista de miembros del grupo a través de una orden judicial.

Estableciendo las reglas del grupo Anchor link

Recuerda que, al igual que con cualquier otro contenido en línea, cualquier persona con acceso a tu grupo puede realizar copias de las conversaciones en grupo o tomar capturas de pantalla de contenido y compartirlas públicamente. No hay forma técnica de evitar este tipo de filtración de información, aunque los administradores de grupo pueden querer agregar reglas que prohíban capturas de pantalla a la descripción de su grupo, e informar a sus miembros que compartir capturas de pantalla resultará en una expulsión del mismo.

Puedes considerar establecer otras reglas o pautas para que tu grupo fomente el compromiso constructivo y ayude a proteger la privacidad de los miembros de su grupo. Si bien las reglas de grupo pueden ser difíciles (o incluso imposibles) de hacer cumplir, ayudan a definir el propósito de su grupo y determinar qué conversaciones son las mejores en el grupo versus en otras partes. Sus miembros deben saber que además de las reglas que hayas establecido dentro del grupo, también están sujetos a los Estándares de la Comunidad y las Condiciones de uso de Facebook. Recuerde que los miembros del grupo pueden ignorar descaradamente las reglas, así que para determinar qué soluciones de seguridad funcionarán mejor para su grupo, sugerimos realizar una evaluación de modelado de amenazas. Echa un vistazo a nuestra guía de modelado de amenazas para más detalles.

Conoce a los administradores y moderadores de tu grupo Anchor link

Los administradores tienen mucho poder sobre la configuración de privacidad y la membresía de los grupos. Sólo un administrador de grupo puede nombrar a otros miembros del grupo como administradores. Los administradores pueden cambiar la configuración de un grupo, administrar contenido y controlar las membresías de la comunidad. Puede haber varios administradores por grupo, por lo que es importante saber quién tiene esa función. Un administrador es diferente de un moderador. Los moderadores pueden administrar el contenido y la pertenencia, pero no pueden cambiar la configuración del grupo. Haz clic aquí para obtener información sobre cómo eliminar administradores o moderadores de sus roles.

Los administradores pueden activar la función de aprobación de miembros en la configuración de un grupo para todos los grupos Público, Cerrado y Secreto. Esto requiere que un administrador apruebe cada nueva persona que se agrega a un grupo.

Si un administrador agrega a alguien a un grupo Público o Cerrado, los contactos de la red de ese individuo pueden ver, a través de Feed de noticias o búsqueda, que han sido invitados o se han unido a un grupo. Esto es importante recordar en situaciones en las que una persona no quiere que los demás sepan que se asocian con su grupo, o es ilegal que lo hagan. Como tal, es posible que desees considerar la configuración de la privacidad de tu grupo a "Secreto".

Si el administrador del grupo lo permite, los miembros del grupo pueden agregar a cualquier persona dentro de su grupo de amigos al grupo. Los usuarios no necesitan aceptar cuando son agregados a un grupo. Eso significa que alguien podría agregarte maliciosamente a un grupo difamatorio ("La gente terrible que está complotando por la caída del gobierno"). Siempre puedes dejar un grupo.

Una nota sobre la política de nombres reales de Facebook y el anonimato de los administradores Anchor link

Facebook no permite el uso de seudónimos. Los usuarios sólo pueden usar sus "identidades auténticas" - el nombre con que sus amigos les llaman en la vida cotidiana y que las formas de identificación aceptables pueden mostrar. Mientras que los administradores del grupo suelen tener buenas razones para querer proteger sus identidades, un administrador del grupo que usa un seudónimo podría ser reportado y posteriormente suspendido por violar la política de identidad de Facebook. Si esto sucede y no hay administradores en el grupo, Facebook comprueba si hay moderadores en el grupo. Si es así, a todos los moderadores actuales se les ofrece el rol de admin hasta que una persona acepte el rol. Si el grupo no tiene moderadores tampoco, todos los miembros del grupo reciben una opción "Make me an Admin" o una opción "Suggest an Admin". Considera tener al menos un administrador con un nombre conocido: potencialmente alguien que pueda adjuntar su identidad con seguridad al grupo.

Bloquea a los usuarios no bienvenidos Anchor link

Puede tener buenas razones para bloquear a un miembro del grupo. Tal vez son miembros de la comunidad que violan las reglas del grupo o un forastero que ha logrado unirse al grupo. Sólo un administrador puede eliminar o bloquear a alguien de un grupo. Los administradores de grupo que quieran asegurarse de que su grupo no sea visible para un miembro anterior deben bloquear ese usuario. Los miembros bloqueados por el administrador de un grupo ya no pueden ver el grupo ni ninguna información sobre él. Consulta esta tabla para obtener más información.

Los antiguos miembros que han abandonado voluntariamente un grupo pueden tener acceso a parte de su información, como su nombre, descripción y etiquetas. Por ejemplo, los antiguos miembros de un grupo secreto pueden encontrar el grupo en búsqueda, ver la descripción del grupo y ver las etiquetas de grupo.

Saber qué sucede con el contenido de Facebook cuando se elimina

Facebook se reserva el derecho de eliminar grupos de Facebook que violen sus términos de servicio (extremadamente amplios). Si esto sucede a tu grupo, no sólo podrías perder mensajes y discusiones anteriores de los miembros del grupo, también podrías perder el acceso a su lista de miembros, lo que significa que a menos que hayas mantenido registro de los nombres de sus miembros, no podrás volver a ponerse en contacto con tus seguidores o comunidad después de una eliminación de grupo.

Todavía hay mucho que no sabemos acerca de las solicitudes de eliminación que Facebook recibe de los gobiernos, las fuerzas del orden público y las personas, sin embargo sabemos que tales solicitudes pueden a menudo ser de naturaleza política, especialmente en lugares alrededor del mundo donde el derecho a la libertad de expresión Y la asociación no siempre se honra.

También puedes elegir eliminar deliberadamente un grupo. Un creador de grupo puede eliminar un grupo quitando todos sus miembros y luego ellos mismos. La eliminación de un grupo es una acción permanente y no se puede revertir. Los administradores no pueden eliminar un grupo que no crearon a menos que el creador decida dejar el grupo primero. Sin embargo, los administradores pueden archivar un grupo. Archivar un grupo significa que no aparecerá en los resultados de búsqueda a los no miembros y que ningún miembro nuevo podrá unirse al grupo. Los grupos pueden ser desarchivados por cualquier administrador. Para obtener más información acerca de las diferencias entre archivar y eliminar grupos, haga clic aquí.

En la política de privacidad de Facebook puedes encontrar información adicional sobre lo que sucede con el contenido de Facebook cuando se elimina. Incluso si ha eliminado los datos, puede seguir siendo accesible para Facebook, especialmente si una agencia de aplicación de la ley ha solicitado que se conserven los datos. La Guía de Facebook para Aplicación de la Ley (actual al 01-20-2017) establece: "No retenemos datos para propósitos de aplicación de la ley a menos que recibamos una solicitud de preservación válida antes de que un usuario haya eliminado ese contenido de nuestro servicio".

Con estas consideraciones, ahora puede tomar una decisión informada para determinar si un grupo de Facebook es la herramienta adecuada para sus necesidades.

 

 

 

 

Última actualización: 
2017-01-26
Esta página fue traducida desde el inglés. La versión en lengua inglesa puede estar más actualizada.
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